reclamación, vuelos
Los vuelos cancelados por la calima deberán ser reembolsados
17 marzo, 2022
Las aerolíneas deberán reembolsar el dinero del billete o reubicar al pasajero, en caso de cancelación de vuelos por la calima al ser considera causa de fuerza mayor.
En concreto, si los viajeros tienen que hacer noche en el lugar de salida del vuelo, con motivo de que, por ejemplo, han sido reubicados en otro vuelo, esa estancia debe ser abonada por la aerolínea, así como los traslados desde y hasta el aeropuerto.
Si bien las compañías aéreas no estarían obligadas a pagar una indemnización, sí que tienen que ofrecerles a los viajeros elegir entre el reembolso del precio pagado por el vuelo o volar en otra fecha.
En los casos en los que el pasajero se encuentre fuera de su lugar de residencia, la compañía aérea tiene que ofrecerle alojamiento y cubrir sus necesidades básicas hasta la salida del próximo vuelo disponible.
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